在 AI 工具的學習旅程中，相信很多人已經熟悉如何用 ChatGPT 產出內容，但卻不知道它其實可以「動手做事」！
RPAI 數位優化器一直致力於推廣平易近人的自動化工具，因此我們推出這篇實用教學，帶大家了解：
- GPTs 是什麼？怎麼讓它變成「會幫你執行任務」的 AI Agent？
- 可以串接哪些外部服務？Zapier 是其中一種代表
- 怎麼不用寫程式，就打造自己的 AI 工作助理？
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GPT vs GPTs：如何升級成為會行動的 AI Agent
從 2023 年 ChatGPT 崛起之後，相信大家對此類 GenAI 工具已不再陌生；然而很多人用了 ChatGPT，卻沒發現它其實可以升級成「有角色、有任務」的工作助理，甚至還可以一次打造多個 AI Agent！
名稱 | 概念 | 功能與限制 |
GPT（ChatGPT） | 萬用型語言模型 | 回答問題、寫文章、翻譯，但沒「個性」、也不能「做事」 |
GPTs（自定義 GPT） | 你親手打造的 AI 助理 | 可以指定角色、語氣、加入工具串接功能，變成會執行任務的 AI Agent |
可以簡單理解：
- GPT 是「一個很聰明且泛用性高」的百科全書，回答各類你好奇的問題
- GPTs 則是「被設計的客製化小隊」：行銷助理、會議記錄員、報表整合師⋯⋯各自負責不同任務！
而所謂的 AI Agent，就是 AI 不僅能「理解文字」，還能「根據指令採取行動」，具備任務執行能力。
因此在 GPTs 平台中，可以為每一個 GPT 指派明確的角色與任務，並透過 Actions 將它串接到數位工具中，像是自動填表、寄信提醒、更新行事曆，這些流程都可以交給你的 AI Agent 來完成！
為了讓 GPTs 能夠真正「執行任務」，我們需要透過外部工具來賦予它「行動力」，其中最常見也最容易上手的，就是 Zapier。
GPTs + Zapier：讓你的 AI 助理真的「動起來」
要讓 GPT 不只是聊天，而是真的幫你「做事」，我們需要給它一雙「手腳」，這就是等會示範中 Zapier 的角色。
Zapier 是一個無需程式碼的自動化工具，透過 Zapier for GPTs，能讓 GPT 觸發超過 6000 種動作！本文以 Zapier 作為示範，但不限於使用這個工具。
藉由結合兩者，我們就可以把與 GPT 對話內容寫入 Google Sheets，或是自動寄出 Email 或 Slack 通知等，透過以下三步驟，打造你的第一個 AI Agent！
Step 1：建立你的 GPTs 並連接 Zapier
來到 ChatGPT GPTs 介面中，可以設定我們 GPTs 的動作，進入後我們便可以先前往 Zapier 頁面，取得建立所需要的資訊。
前往 Zapier 頁面，取得以下兩段的內容，前者是提供給 GPTs 的動作，讓他後續可以與 Zapier 進行串接進而執行動作，如寄信、建立行事曆等；後者則是提供給 GPTs 的規則，讓他可以更準確地執行動作以免幻覺產生。
Step 2：設定GPTs的動作以及指令
將從 Zapier 複製的資訊匯入至 GPTs 的動作後，便可以發現會產生一堆代碼以及對應的可執行動作，後續 GPTs 就可以依照這個與 Zapier 溝通進而執行動作。
為了確保 GPTs 更準確地執行目標，也可以將 Zapier 的規則進行更新，確保 GPTs 準確完成目標以免幻覺產生。
Step 3：在 Zapier 中建立 Action
接著就可以執行 GPTs，與他溝通你所希望執行的動作，初次設定都可以進入到 Zapier 後台挑選所需要的動作。
常見的 Google 服務，如 Gmail、Google Calendar、Google Sheet 等都可以進行串接。
展示畫面
結語
過去，我們用 GPT 來產生內容。
現在，透過 GPTs + Zapier，你可以讓它動手幫你完成工作任務。
這樣的結合，就是打造「AI Agent」的第一步，一個具備角色、理解上下文、能夠執行任務的數位助手。
RPAI 一直相信：「數位自動化，不該只是工程師的權利，而是每個工作者都能擁有的能力。」你不需要寫程式，也不需要懂架構，只要清楚知道你要什麼，AI 就能幫你做到。
從今天起，試著把你每天最常做的一個重複任務交給 GPT，讓它幫你「說了就做」，你會驚訝原來這麼簡單就能打造專屬 AI。
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